國(guó)內(nèi)高低溫試驗(yàn)箱廠家眾多，五花八門(mén)的都有，相信很多用戶在購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)箱前期都會(huì)多家對(duì)比，在采購(gòu)之前進(jìn)行對(duì)比高低溫試驗(yàn)箱廠家提供的價(jià)格、技術(shù)參數(shù)、配件、還有公司規(guī)模等等，高低溫試驗(yàn)箱廠家相差懸殊，讓人眼花撩亂…..

高低溫試驗(yàn)箱等環(huán)境試驗(yàn)儀器行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展已經(jīng)有幾十載，各方面都相對(duì)成熟。導(dǎo)致市場(chǎng)涌現(xiàn)了不少大型試驗(yàn)箱企業(yè)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻在拼“硬實(shí)力”。比如：哪個(gè)廠房面積大；哪個(gè)生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)；那個(gè)分公司、外觀專利多等等。但是，這些最后給客戶帶來(lái)什么呢？這些都是沒(méi)有實(shí)際性作用的，當(dāng)大家都在比較相同東西的時(shí)候，我們更應(yīng)該從用戶角度出發(fā)，提升自身的“軟實(shí)力”。

對(duì)于“軟實(shí)力”高低溫試驗(yàn)箱廠家或許并不陌生，它是相對(duì)于其他廠家實(shí)力硬實(shí)力而言的，更傾向于自身發(fā)展?jié)摿透姓倭Φ纫蛩亍．?dāng)今是服務(wù)為主的時(shí)代，用戶被視為上帝這說(shuō)法也是真理。那么，對(duì)于高低溫試驗(yàn)箱企業(yè)“軟實(shí)力”理解，或許更大程度上可以解釋為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。當(dāng)下試驗(yàn)箱市場(chǎng)上有關(guān)服務(wù)質(zhì)量上的提升儼然已經(jīng)不能僅僅局限于線下安裝和保修等層次上，伴隨電子商務(wù)的飛速發(fā)展，高低溫試驗(yàn)箱企業(yè)紛紛“觸電”，在軟實(shí)力的較量上，企業(yè)已經(jīng)上升到更高的層次。

曾經(jīng)有一位用戶跟我談到“感覺(jué)”，他說(shuō)在他在對(duì)比各供應(yīng)商廠家的時(shí)候，大家都把自己最具“硬實(shí)力”的一面呈現(xiàn)出來(lái)，但是卻沒(méi)能實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)得到廠家的真誠(chéng)所在。就比如說(shuō)當(dāng)我走進(jìn)一家商店的時(shí)候，最先接觸到的就是商店的服務(wù)人員，只有當(dāng)我覺(jué)得這家店的服務(wù)還好的時(shí)候，我才會(huì)繼續(xù)留下去關(guān)注其產(chǎn)品。

特別對(duì)于高低溫試驗(yàn)箱產(chǎn)品尤其重要，因?yàn)樗鼘儆跈z測(cè)自身產(chǎn)品劣勢(shì)神器，客戶擇選會(huì)特別細(xì)心，如果服務(wù)人員能全面解決客戶多方面問(wèn)題，那后期這客戶還可能性再次購(gòu)買(mǎi)到我們；因此，為企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為客戶服務(wù)。

在此，科賽德儀器小編認(rèn)為：高低溫試驗(yàn)箱廠家除了拼硬實(shí)力之外，軟實(shí)力更加重要。在信息發(fā)達(dá)的年代，好事傳千里，留給消費(fèi)者留下好的口碑，比砸?guī)装偃f(wàn)做廣告，效果更為明顯。環(huán)境儀器試驗(yàn)設(shè)備廠家唯有緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)做好調(diào)整，在保證硬實(shí)力的前提下，積極發(fā)展軟實(shí)力，才能緊隨時(shí)代步調(diào)，贏取企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

當(dāng)您看完這編文章，您還會(huì)一味地去拼硬實(shí)力嗎？想客戶所想，急客戶所急，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要站在用戶的角度去思考，才能提升自身的軟實(shí)力！